文山等地以营商环境之优厚植投资兴业沃土

办实事、解难题，不断提升企业满意度

“只用了几分钟时间就办好了餐饮店开业所有手续，必须为这样的办事效率点赞！”在澜沧拉祜族自治县政务服务中心“高效办成一件事”专窗，周先生从工作人员手中接过证件后感慨不已。

今年7月初，普洱市召开“高效办成一件事”第一次联席会议，围绕16个“一件事”重点事项，补齐短板弱项，进一步优化政务服务，不断增强企业和群众的获得感、满意度。

在持续提升审批服务质量，提高办事效率的同时，普洱市还成立助企纾困指挥部，建立纾困主管制、政策专员制，为企业提供“保姆式”全流程服务。定期听取企业心声，及时反馈给纾困主管，帮助企业解决在生产经营和项目建设过程中存在的困难问题。自2022年以来，普洱市坚持召开政企双月见面会，搭好政企沟通“连心桥”，由市政府主要负责人到会面对面听取了解企业发展现状和需求，切实为企业纾困解难，持续优化营商环境。

云南在变，干部在变，干事创业的环境在变，云南的营商环境和发展态势越来越好。去年11月以来，云南以省级为重点，开展为期3个月的“优化政务服务提升营商环境”专项行动，政企共同找问题，督促抓好整改并取得阶段性成效，受到企业欢迎。在用心服务企业方面，省政府领导班子建立常态化定点督导帮扶州（市）工作机制，帮助企业协调解决了一批突出问题。

“30分钟内在一个窗口办好了4家门店的证件，比以前快捷、高效。”在富源县政务服务大厅，从事药品经营工作的荀祥泽赞赏地说。富源县实行办事一窗化、岗位全能化、服务多元化运行，推出一窗办、智慧办、帮代办、加时办、上门办“五办”服务，服务质效大幅提升。

曲靖市以提升经营主体感受为标准，聚焦深化重点领域改革、破除体制机制障碍、提升服务能力与质效，坚持问题导向、数字赋能改革集成，一体推进简政放权、放管结合、优化服务改革，加快打造市场化、法治化、国际化营商环境。分类设置无差别受理、“一件事一次办”和分领域综合窗口，政务服务事项100%进驻综合窗口集中受理。在全省率先推出“扫码办”服务，网上可办率达99.47%、全程网办率达84.52%，推动营商环境评价持续保持全省前列。

营造一流营商环境，必须久久为功。我省坚持把握宏观层面的利好，拿出务实举措，凝聚最大合力，千方百计、全力以赴优化营商环境，一项一项落实到产业上、落实到企业中，让企业和群众有“看得见”的获得感，不断激荡高质量发展的澎湃动能。

（《云南日报》记者：刘宇丹 王璐瑶 王世涵 沈浩 张雯）