昆明市交通运输“优质服务提升年”行动显成效

开展旅客出行便捷提升行动、开展货物运输效率提升行动……自《云南省2024年交通运输优质服务提升年行动方案》印发以来，昆明市交通运输局主动作为、迅速行动，贯彻落实方案部署，围绕道路、轨道、水运、邮政4个领域，加快推动昆明交通运输服务高质量发展。

截至目前，昆明市交通运输“优质服务提升年”行动取得显著成效，在昆明市辖区内，运输服务更安全、旅客出行更便捷、货物运输更高效……初步实现“人享其行、物畅其流”。

人享其行公众出行更便捷

交通运输与每个人的出行密切相关。今年以来，市交通运输局根据《昆明市2024年交通运输优质服务提升行动方案》，开展系列行动，让公众出行从“走得了”向“走得好”蝶变。

为了让公众出行更便捷，市交通运输局持续优化公交、地铁与重点客运枢纽的衔接，减少换乘次数和时间，提升客运枢纽集疏运水平，在节假日、重大活动、极端恶劣天气等特殊时段通过动态监测、增加运力投放，确保旅客安心出行；持续优化公交线网、积极发展特色公交线路，在地铁站口设置公交接驳招呼站，构建高效的“公交地铁微循环”系统，实现公交、地铁“零距离换乘”。截至目前，全市轨道1—6号线共103座地铁站、334个出入口，公交与轨道站点接驳率达95.15%。

市交通运输局大力推动客运班线公交化改造，打造道路客运定制服务品牌，发展形式多样、机动灵活的定制客运和定制公交。截至2024年9月，昆明公交集团推出“敬老爱老公交线路”共计2条；开通校园公交专线514条，为全市272所学校提供服务，累计服务师生750.66万人次；推进“公交+文旅”融合发展新模式，计划开通90条暑期观光巴士畅行游线路，包括11条环滇观光线路、16条应季观光线路、9条亲子研学游线路、6条Citywalk线路、27条（昆明）周边一日游线路、21条（云南）省内多日游线路。

同时，市交通运输局还多举措推进昆明市巡游出租汽车和网络预约出租汽车行业诚信建设。目前，巡游出租汽车行业重点人员名单已经应用生成17批次，现批次有751名驾驶员进行结果应用，共有95名驾驶员先后被列入行业失信名单进行联合惩戒，经过整治，出租汽车行业从业人员服务态度不断改善、驾乘矛盾得到化解。

此外，市交通运输局持续完善昆明市综合交通运输运行协调指挥系统（TOCC），整合接入全市城市公交、地铁、出租汽车（网约车）、单车（共享和公共自行车）、停车场、客运、民航、机场大巴、水运等11项大类数据，形成综合交通大数据中心。经过数据积累，TOCC实现城市公共交通优化、路网拥堵成因等大数据分析场景应用，并定期形成综合交通运行分析报告；大力推进停车泊位信息联网，昆明市智慧停车信息平台累计联网接入主城区停车场2496个、停车泊位126.46万个，方便群众智慧出行。

“现在昆明出行真是越来越方便了！地铁到站、公交到家，地铁、公交、共享自行车无缝接驳，出行前还可以在相关App上了解公交、地铁的实时运行情况，算着时间出门，到站就可乘车出行，很智慧。”经常乘坐公共交通工具通勤的张女士说。

物畅其流货物运输更高效

在让群众出行更便捷的同时，昆明市还做好货物运输“大文章”，不断提升货物运输集约高效水平，致力实现物畅其流。

今年以来，市交通运输局继续全面推行发放道路运输“三类九证”电子证照，自2023年4月底启用以来，截至2024年9月，累计生成电子证4.6万张，依托“交通运输部互联网道路运输便民政务服务系统”实现道路客货运驾驶人员从业资格证补证、换证、注销、转籍及道路运输证换发、补发、注销等事项，共计办理6.8万件次。