这段时间，文山市大以古社区的民政协理员张永丹，每天中午都要跑一趟医院。

“这位老人生病住院了，吃饭不太方便，就在微信小程序上点了送餐服务，我就帮他把饭送过来。”张永丹说。

张永丹所说的“小程序”，是文山州在全省率先开通的“益起助你”服务平台。目前，平台已推出近60个服务项目。

“平台提供的服务有7个大项，每个大项里面包含很多小的服务内容，我们开展得比较多的就是生活照料、健康护理，做饭、理发、陪医就诊等。”文山州优爱社会工作促进会会长王艺瑾介绍。

据介绍，通过社区工作人员的前期摸排，符合高龄、残疾、孤寡等条件的老人，均被纳入免费服务清单。其他社区群众支付一定费用后，也可获得上门服务。

“投资200万元开展试点工作，把民政的助浴、助乐、助餐等‘十助’融入此项工作，目前已经联系了州医院、市医院、家政公司、理发店等38家单位和社会群体加入试点。”文山市民政局副局长祝正俊介绍。

近年来，文山州各村寨、社区，对照《文山州基本养老服务清单》，健全定期探访等制度，开展针对留守老人、困难老人的“看生产生活情况，督促落实惠老政策动态调整”“看身心健康状况，督促家庭医生签约服务适时开展”等关爱服务，并持续提高服务的精准性。

“我们上门对辖区内的老人进行摸底排查，像这一户，老人患有肺气肿、支气管炎，子女也不在家，他所需要的是助医服务和陪伴。”正在进行摸底排查的文山市大以古社区居委会主任彭福跃介绍。

目前，全州8县（市）已实现失能老人照护机构全覆盖；生活不能自理或行动不便的留守老人100%有人监护、联络；有意愿入住养老机构的特困老人100%供养；爱心食堂、居家改造等服务覆盖面也越来越宽。

“全州投入老年幸福食堂新建改建资金241万元，建成多个老年幸福食堂；按照户均3000元补贴标准，支持经济困难的失能、高龄、残疾老年人家庭实施居家适老化改造，目前，全州已完成改造2480户，有效提升了老年人居家安全环境。”州民政局局长、“一老一小”关爱服务专班副专班长李红说。