8月11日,昆明盘龙区拓东街道白塔社区云南电视机厂宿舍区,茶花亭里传来一阵欢声笑语。穿过写有“山茶小院”几个字的复古拱形圆门,映入眼帘的是山茶时光记忆馆里的老物件,处处展示着老厂情怀。院内绿树成荫、生机勃勃,车辆停放有序、整齐划一。山茶小院墙上挂着的改造前后对比图,让人直观地感受到这里发生的变化。
近年来,白塔社区改管并重推动老旧小区从“颜值”和“品质”重塑新生,用心用情用力做好小区物业服务工作。
老旧小区“改”出温度
云南电视机厂小区始建于20世纪70年代,是典型的老旧居民小区。“路面破损严重、道路坑洼不平、小区杂草丛生,机动车乱停乱放及住户私设地锁导致矛盾纠纷不断……”回想起曾经的小区环境,居民杨文媛感慨万千。
从“蓬头垢面”到“眉清目秀”——杨文媛这样形容山茶小院的改造成果。杨文媛曾因小区老旧破而搬离,如今,生活了几十年的地方旧貌换新颜。半年前,她决定重新装修自家房屋,搬回这个充满记忆的地方。
像杨文媛这样搬走又搬回山茶小院的居民不在少数。
让小区居民满意的除了环境,还有社区无微不至的服务。
为拓宽服务群众新途径,筑牢群众家门口的红色根基,白塔社区从党员、单位退休人员、热心居民中选出政治素养高、协调能力强、群众基础好的社区能人,组建小区山茶花开志愿服务队、暖心志愿服务队,定期开展环境卫生整治、精神文明创建、政策法规宣传、为老助老等活动,深受居民欢迎。社区能人在“微实事”服务活动中,听取居民意见建议,积极引导居民参与小区事务管理,有效提升居民自治水平。
同时,社区以志愿服务为载体,充分整合辖区内社会组织、公益学堂、爱心企业、医疗机构等资源,兴建社区食堂,开展“益童成长”爱心托管、“十五分钟便民市集”进小区等公益活动50余场,满足居民多元需求,让居民在家门口就能享受到便捷和贴心的服务。
红色物业“管”出幸福
改造后的老旧小区管理如何跟上?从“改好”到“管好”,白塔社区不断摸索和创新,探索出“党建+物业”服务融入小区治理新路径。
“小物业”牵动“大民生”。白塔社区通过“两新”组织党建,把党组织嵌入物业服务企业,通过组织“联学”、品牌“联创”、服务“联动”,加强和物业企业的党建联建,实现物业管理主动融入基层治理。社区党委凝聚小区党支部力量,推选党员任物委会主任,形成社区、业主、物委会、物业及社会单位共同参与的多方共治;社区党委书记(任物业公司党建指导员)、物委会主任、物业公司经理交叉任职,并吸纳社区民警参与社区治理;社区党委组织物业、物委会及社区民警成立联席会,努力打造“党建+居委会+物委会+物业”四位一体的社区治理新模式。
为推动物业企业服务和管理规范化、科学化,提升小区物业管理服务水平,白塔社区实施考核评比机制,每半年对物业企业服务开展检查考核,并进行红黑榜排名,及时发布管理水平指数。对切实履行主体责任的物业管理个人予以奖励,向年度两次排名靠前的3家单位颁发荣誉证书,进一步提高物业服务质量。
云南电视机厂职工程铭赋表示:“通过项目提升改造,如今,小区环境变得绿色、健康、宜居,社区服务也让我们很满意。”
为持续提升老旧小区改造品质,让老旧小区实现颜值功能双提升,茶花小院老墙改造将于9月动工。
白塔社区按下老旧小区改造“继续键”,让居民家门口的幸福感持续升级。